Communities beeinflussen Internet-Shopping

Laut der aktuellen W3B-Studie des Marktforschungsunternehmens Fittkau und Maaß www.fittkaumaass.de legen Online-Shopper zunehmend Wert auf objektive Informationsquellen.

Dabei werden Testberichte und Preisvergleiche bevorzugt von älteren Usern aufgesucht, während die jüngeren Generationen vor allem auf Produktinformationen im Social Web-Bereich Bezug nehmen, wo Informationen und Bewertungen einzelner Produkte untereinander ausgetauscht werden. Insgesamt nutzen inzwischen vier Fünftel der deutschsprachigen Internet-Nutzer das Web zur gezielten Suche nach Produktinformationen. 62 Prozent sehen Bewertungen und Empfehlungen anderer Nutzer als wichtige Informationsquelle.