Getestet.de führt Vergleichstest von Online-Supermärkten durch

Frisch soll es sein und bequem. Aber das lässt sich nicht immer unter einen Hut bringen, zumindest dann nicht, wenn es um die Bestellung von Frischware im Internet geht. Das Verbraucherportal getestet.de hat insgesamt fünf Online Supermärkte unter die Lupe genommen. Testkriterien waren Webseite, Benutzerführung sowie Service- und Lieferqualität. Das Ergebnis ist erschreckend: Nur einmal wurde die Testnote "Gut" vergeben.

Haltbare Lebensmittel lassen sich ohne Bedenken im Online-Supermarkt bestellen. Bei Frischwaren wie Fleisch, Obst und Gemüse sollte man allerdings Vorsicht walten lassen, denn nur zwei von vier Frischwarenlieferungen waren einwandfrei, obwohl vier der fünf getesteten Online-Supermärkte dem Kunden nicht nur eine pünktliche sondern vor allem auch frische Lieferung zusichern.

Getestet wurden ausschließlich Online-Supermärkte, die alle Produkte selbst versenden, und zwar deutschlandweit. Der Online-Riese Amazon, der erst seit Juli 2010 Lebensmittel anbietet, blieb außen vor, da die meisten Waren nicht von Amazon selbst versandt werden. Amazon fungiert lediglich als Marktplatz für einzelne Online Shops, was zur Konsequenz hat, dass Versandkosten gleich mehrmals anfallen, auch wenn nur wenige Produkte bestellt werden.

Der Online Shop der Edeka-Gruppe, www.Edeka24.de , enttäuschte nicht nur mit dem kleinsten Warensortiment, sondern verzichtet sogar komplett auf die Lieferung von Frischwaren.

Testsieger mit der Note „Gut“ (2,3) ist Food-Shop24.de , der neben ausgezeichnetem Fleisch auch gutes Obst lieferte. Auch Lebensmittel.de bietet qualitativ gute (2,8) Produkte per Lieferung. Bei Froodies.de (2,7) roch das Fleisch unangenehm und Saftkiste.de (3,8) enttäuschte mit verschimmelten Weintrauben und verdorbenem Fleisch. Dagegen gab es an den haltbaren Lebensmitteln bei keinem der getesteten Online-Supermärkte etwas auszusetzen.