Götter in Weiss 2.0: Krankenhaus- und Arztbewertung im Netz

Wer einen Arzt oder ein Krankenhaus sucht, der kann sich über das Portal www.medicalreport.at informieren. Die Seite ist eine der größten Bewertungsportale Österreichs. Seit kurzer Zeit ist man auch in Deutschland und in der Schweiz aktiv.

Patienten können hier nach einem Klinkaufenthalt oder einem Arztbesuch direkt ein Posting veröffentlichen, wie ihnen die Behandlungen gefallen haben. Die Erfahrungen werden völlig anonymisiert ins Netz gestellt und geben anderen Nutzern die Chance, sich vorher über ein bestimmtes Thema zu informieren. Das ganze Portal ist für den Nutzer vollkommen kostenlos, doch der Mehrwert wird durch folgende Zahl deutlich. Bereits 180.000 Ärzte können gefunden und durch www.medicalreport.at bewertet werden.

Die Technik des Portals ist auf dem neuesten Stand. Es gibt zahlreiche Selektionsmöglichkeiten, welche in Verbindung mit einem userfreundlichen Interface zu einem angenehmen Komplettpaket werden. Das Geheimnis des überdurchschnittlichen Zuwachses liegt in der leicht verständlichen Bedienung. Auch ältere Menschen können ganz leicht Bewertungen vornehmen und anderen Nutzern zugänglich machen.

Dass ein Interesse der Bevölkerung da ist, kann man an den hohen Klickraten erkennen. Das Portal wächst sehr schnell und schon kurz nach der Einführung in Deutschland war zu merken, dass viele Menschen gerne wissen wollen, auf welchen Arzt sie am besten vertrauen. Anscheinend gibt es einen großen Bedarf an der Transparenz, die ein Portal wie www.medicalreport.at mit sich bringt. Ärzte, Kliniken und Dienstleister sind selbstverständlich in der Lage, immer guten Service zu erbringen, doch nur durch den öffentlichen Informationsfluss kann man auch gewährleisten, dass dies so bleibt. Bekommt ein Arzt durchweg schlechte Kritiken, kann man schließlich davon ausgehen, dass die Patienten ausbleiben werden. Dies möchte sicherlich niemand, weshalb man sich seitens der Praxis große Mühe geben wird, den Service zu optimieren.