Onlineportal für Neuwagen bekommt Bestnoten vom TÜV

Durch den TÜV Saarland wurde jetzt bestätigt: Der Neuwagenkauf im Internet bekommt Bestnoten. Die Kunden seien besonders von der kompetenten Beratung und den schnellen Reaktionszeiten sehr beeindruckt.

Es werden ständig mehr Neuwagen über Onlineportale wie MeinAuto.de verkauft. Die offenbar hohe Kundezufriedenheit im Bezug auf den Preis und die Dienstleistung an sich, sei jetzt offiziell bestätigt worden. MeinAuto.de bekam vom TÜV Saarland die Auszeichnung: Geprüftes Preis und Leistungsverhältnis mit der Gesamtnote 1,3.

Alexander Bugge, Geschäftsführer der MeinAuto GmbH gibt sich zufrieden. 90% der Kunden sind mit unserer Beratungs- und Servicequalität sehr im Einklang. Dies zeige ganz deutlich, dass Kunden bei Onlinevermittlern weitaus mehr finden als nur einen möglichst unabhängigen Preisvergleich. Die Suche nach einem Neuwagen, ließe sich über Portale wie MeinAuto.de sehr einfach realisieren. Das Geschäftsmodell, einen Neuwagen im Internet zu kaufen, stehe laut der Bewertung durch den TÜV auch in Punkto Beratungsleistung, dem klassischen Verkaufsweg im Autohaus in Nichts nach. Dies sind eindeutige Ergebnisse, so der Geschäftsführer. Zufriedene Kunden sind gerade im hart umkämpften Automarkt äußerst wichtig. Wer einmal eine positive Erfahrung mit einem Online Autoprotal gemacht habe, wird immer wieder dort kaufen und dies auch weiterempfehlen.

Die Zahlen entstanden im Rahmen eine Kundenbefragung im Juli 2010. Hier wurden Fragen zu Service und Beratungsqualität, Preis-Leistungsverhältnis und Webseitenbeschaffenheit gestellt. Die Qualität der Beratung schnitt mit einer Note von 1,3 ab, die Freundlichkeit der Mitarbeiter mit 1,2 und die Kompetenz im Bezug auf Technik und Ausstattung mit 1,5.

Auch für Onlinekunden ist es wichtig, das die Beratung mit persönlichen Ansprechpartnern stattfindet. Offene Fragen werden bei MeinAuto.de immer rasch und kompetent beantwortet, so der Kanon der Befragten. Der Vorteil, dass man hier unabhängig beraten werde und nicht um den bestmöglichen Preis feilschen muss, nehme der Informationsbeschaffung einen gewissen Druck. Über das kundenfreundlichen Autoportal können hohe Rabatte für Neuwagen erzielt werden. Auch gibt es Tipps bei der Konfiguration sowie der Innenausstattung bis hin zum Finanzierungsweg für den angestrebten Wagen.

Das größte Portal Deutschlands für den Neuwagenkauf ist MeinAuto.de schon jetzt. Es stehen fast alle Marken zur Auswahl. Die Ansprüche hinsichtlich Garantie, Reperatur und Inspektion, sind die gleichen, als habe man den Wagen im Autohaus gekauft. Die Nutzung des Portals, die Beratung und der Service sind für alle teilnehmenden Kunden unverbindlich und gratis.